ご利用ガイド

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、荷物の内容をご確認ください。

注文とは違う商品が届いたときや
配送中の破損や汚損による
返品・交換

製品の品質・包装・配送方法については厳重な注意をしておりますが、万が一、ご注文の商品と違っていたり、配送中の事故で破損や汚損、商品の不備があった場合は、至急交換させていただきます。

●返品・交換の受付期間は、商品到着後8日以内とさせていただきます。

ご返送前に必ず下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

お電話でのお問い合わせはこちら

0120-401-402

平日9:00〜20:00 (日曜・祝日は休業)

※事前にご連絡のない場合や受付期限を過ぎますと、返品・交換をお受けすることができかねます。ご了承ください。

●返送の送料は当社が負担させていただきます。

●ご返品には、宅配便をご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。(発送した証明が残らない形態で返送された場合、配送中の紛失や誤配などの事故に対しては当社は責任を負いかねます。ご了承ください)。

返送先

〒683-0004
鳥取県米子市上福原5丁目14番21号
株式会社 エミネット「返品係」行

お客様都合による返品・交換

未開封に限り返品・交換を承っております。返送に伴う送料は、お客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

●返品・交換の受付期間は、商品到着後8日以内とさせていただきます。

ご返送前に必ず下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

お電話でのお問い合わせはこちら

0120-401-402

平日9:00〜20:00 (日曜・祝日は休業)

※事前にご連絡のない場合や受付期限を過ぎますと、返品・交換をお受けすることができかねます。ご了承ください。

●ご返品には、宅配便をご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。(発送した証明が残らない形態で返送された場合、配送中の紛失や誤配などの事故に対しては当社は責任を負いかねます。ご了承ください)。

返送先

〒683-0004
鳥取県米子市上福原5丁目14番21号
株式会社 エミネット「返品係」行